Как вызвать скорую медицинскую помощь в барнауле в 2020 году

Контролирующие организации

Главное управление Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности

Руководитель: Долгова Ирина Викторовна

Адрес: 656031, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Красноармейский, 95а

Телефон: (3852)62-77-66

Факс приемной: (3852)62-80-98

Телефон для обращения граждан: (3852)58-43-56

Электронная почта: krayzdrav@zdravalt.ru

Режим работы Главного управления Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности:

Понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 18.00

Пятница — с 9.00 до 17.00

Обеденный перерыв — с 13.00 до 13.48

Территориальный орган Росздравнадзора по Алтайскому краю

Руководитель: Трешутин Владимир Апполинарьевич

Адрес:656011, Алтайский край, г. Барнаул, проспект Ленина, 145

Телефон (Факс): (3852)22-65-48

Электронная почта: roszdravak@gmail.com

Режим работы Территориального органа Росздравнадзора по Алтайскому краю:

Понедельник, вторник, среда, четверг – с 9-00 до 18-00

Пятница — с 9-00 до 17-00

Обеденный перерыв — с 13-00 до 13-48

После операции

— В вашей работе все случаи сложные,но наверняка есть особенные.

— Два парня уехали в Тюмень поступать в университет и разбились в ДТП. Один погиб,второй в коме. Его родители обратились к нам,хотели,чтобы он был рядом. На перевозку ушло двое суток.

Доставляли женщину из Киргизии в Барнаул года два назад. Она упала там в горах с большой высоты,вся переломалась,тяжелейшие травмы. Спустя неделю мы ее привезли.

Конечно,родственникам всегда спокойнее,когда близкий и нуждающийся в помощи человек рядом,особенно если они не могут на долгое время выехать в другой регион. Был еще случай,когда мы забрали пациента после операции аортокоронарного шунтирования из клиники Мешалкина,а по дороге у него сердце остановилось.

Реанимобиль компании «Биомед».

Анна Зайкова.

— Машина в таких нештатных ситуациях тормозит?

— Конечно,мы останавливаемся,чтобы пациент был полностью в покое. Пришлось раз пять приложиться дефибриллятором,только потом удалось запустить сердце. Завели мотор в прямом и переносном смысле и поехали дальше.

Тяжелые пациенты перевозятся полностью обвешанные датчиками,малейшие изменения показывает высокоточное оборудование. Так что врачи реагируют мгновенно.

— Вы прослеживаете судьбу своих пациентов?

— Как правило,нет. Знаем,что передаем их в надежные руки других врачей.

Реанимобиль компании «Биомед».

Анна Зайкова.

— Родственники могут сопровождать человека при перевозке?

— В реанимобиле два места в кабине и четыре в салоне: два кресла и лавка. Два человека,в принципе,могут туда поместиться помимо бригады.

Редко бывают случаи,когда на вызов отправляется полная врачебная команда,но мы все равно стараемся не брать посторонних людей в реанимобиль. Они либо потом приезжают на место,либо сопровождают нас на личном авто.

Когда вызов скорой помощи не требуется?

Поскольку наши граждане привыкли набирать телефон скорой помощи при любом ухудшении самочувствия, нужно разобраться, в каких случаях медики не обязаны приезжать по вызову. Жители Новоалтайска должны понимать, что служба экстренной медицинской помощи не предназначена для:

• выполнения стандартных лечебных процедур, назначенных врачом;
• выдачи справок;
• транспортировки тел умерших.

Если скорая будет выезжать по подобным вызовам, то бригад просто может не хватить для тех ситуаций, когда действительно жизнь человека будет в опасности. Также недопустимы ложные вызовы. За такие действия новоалтайцу грозит ответственность согласно законодательству.

На весь край

Как работает ЕДС станции скорой помощи, смотрим на месте – в краевом центре. В оперативном отделе звонки жителей всего региона ежедневно принимают порядка десяти операторов. По словам заведующей оперативным отделом станции скорой помощи Натальи Киреевской, при необходимости их количество увеличивают. 

А между тем правильно названный адрес и населенный пункт – основа вызова. К примеру, поселков Лесных только в пригороде Барнаула четыре. А сколько их в крае? Или село Алтайское, которое, как и Новоалтайск, местные жители часто именуют Алтайкой. Только после выяснения правильного адреса фельдшер будет спрашивать, что случилось, и формировать повод к вызову бригады.

Такой подход необходим на тот случай, если прямо во время вызова пациент потеряет сознание, а рядом с ним никого нет. Бывало не раз, что после адреса разговор прерывался, бригада прибывала на место вызова, вызывала спасателей или полицию для вскрытия двери и спасала человека.

Все вызовы делятся на экстренные и неотложные. В первом случае бригада выезжает немедленно. Во втором допустимо обслуживание в течение двух часов. Примерно в четырех процентах случаев неотложный вызов передается в поликлинику или ЦРБ. Тогда к пациенту приедет дежурный фельдшер.

Когда скорую помощь вызывать необходимо?

Жителям Новоалтайска полезно будет знать, какие случаи требуют вызова скорой помощи. Это все ситуации, когда есть явная угроза жизни и состоянию здоровья человека. К таким случаям относят:

• потерю сознания;
• резкое затруднение дыхания;
• возникновение сильного кровотечения;
• удар электрическим током или молнией;
• наступление родов или угрозу прерывания беременности;
• получение опасной травмы;
• сильные боли в брюшной полости;
• утопление.

Требуется содействие скорой помощи при дорожно-транспортных происшествиях, если есть пострадавшие. При этом вызывающий медиков должен сообщить число лиц, нуждающихся в помощи. Это необходимо для определения количества направляемых бригад.

От лица, вызывающего скорую помощь, зависит очень многое. Если человек не сможет внятно и четко объяснить, что произошло, диспетчеру будет сложнее разобраться, какое именно содействие требуется и какая специализация должна быть у направляемой бригады.

Рейтинг врачей скорой помощи

Оплата за прием происходит в клинике. Запись к врачу без комиссий и переплат.

Лиханов Родион Алексеевич

Врач скорой помощи

Стаж 24 года

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Кожухарь Лариса Борисовна

Врач скорой помощи

Стаж 25 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Тютюнник Александр Павлович

Врач скорой помощи

Стаж 34 года

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Романенко Ирина Александровна

Врач скорой помощи

Стаж 7 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Степанова Галина Сергеевна

Врач скорой помощи

Стаж 28 лет

Высшая категория

Поликлиника №9

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна
Запись к врачу недоступна

Фролова Франческа Федоровна

Врач скорой помощи,

кардиолог

Стаж 22 года

1 категория

Краевая больница

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна
Запись к врачу недоступна

Авдеев Сергей Валентинович

Врач скорой помощи

Стаж 37 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Аверин Вячеслав Викторович

Врач скорой помощи

Стаж 27 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Адушкин Сергей Семёнович

Врач скорой помощи

Стаж 31 год

Городская больница №1

Запись к врачу недоступна

Андрухов Сергей Геннадьевич

Врач скорой помощи

Стаж 26 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Анохина Ольга Борисовна

Врач скорой помощи

Стаж 26 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Антонов Дмитрий Анатольевич

Врач скорой помощи

Стаж 24 года

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Артюшкина Марина Васильевна

Врач скорой помощи

Стаж 32 года

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Афанасьев Олег Васильевич

Врач скорой помощи

Стаж 35 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Баева Раиса Андреевна

Врач скорой помощи

Стаж 38 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Балицкий Евгений Владимирович

Врач скорой помощи

Стаж 38 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Балуева Ольга Леонидовна

Врач скорой помощи

Стаж 39 лет

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Блинов Михаил Михайлович

Врач скорой помощи

Стаж 34 года

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Бобрышев Лидия Федоровнa

Врач скорой помощи

Стаж 42 года

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Богданов Андрей Викторович

Врач скорой помощи

Стаж 31 год

Скорая медицинская помощь

Запись к врачу недоступна

Подстанция: «Центральная»

Адрес: г. Барнаул, ул. Кирова, 47г

загрузка карты…

Заведующий подстанцией: Зылев Андрей Борисович (врач СМП — высшая квалификационная категория). Телефон: (3852) 24-66-75

Подстанция «Центральная» оказывает скорую медицинскую помощь населению Центрального, Октябрьского и Железнодорожного районов. В случае необходимости бригады могут быть направлены в любой район города.

На территории обслуживания находятся крупные магистральные магистрали: Новосибирский и Змеиногорский тракты, железнодорожный узел; речной порт, два моста через р. Обь. Так же на территории обслуживания находятся. На территории обслуживания находятся парки культуры и отдыха («Центрального района», «Барнаульская крепость», «Изумрудный»), спортивные комплексы («Аврора», «Обь», стадион «Динамо»); образовательные учреждения: 14 институтов, 8 академий, 6 университетов, школы и детские сады, комплекс студенческих общежитий. В радиусе обслуживания подстанции расположены места всех общегородских праздников и мероприятий: площадь Баварина, Победы, им. Сахарова; места культурно-массового посещения: музеи, 4 театра, Государственная Филармония Алтая, краевая научная библиотека, Российский союз ветеранов Афганистана.

В зону обслуживания, так же входит жилой массив Центрального, Октябрьского и Железнодорожного районов.

В настоящее время на подстанции дислоцируются 11 выездныхбригад: 9 общепрофильных, 2 анестезиологии и реанимации. Ежегодно бригадами подстанции осуществляется более 60 тыс. вызовов.

На оснащении подстанции имеется все необходимое медицинское оборудование для выполнения вызовов. 11 сертифицированных автомобилей, оснащенные оборудованием согласно Приказа Минздрава России от 20.06.2013 № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи».

90 секунд до выезда

Как и все новое, такой формат работы пока вызывает отторжение как со стороны некоторых медиков, так и со стороны пациентов. Согласитесь, последним было проще вызвать скорую, к примеру, «к желтенькому магазину», местные медики хорошо знают, где он находится. В районных скорых также сменились подходы к работе. Например, если раньше дежурный специалист мог спать дома, а вызов передавался водителю, который после предварительного звонка забирал доктора и только после этого ехал к пациенту, то сейчас все дежурные бригады края круглосуточно находятся в режиме повышенной готовности.

Хорошо это или плохо – вопрос скорее субъективный. Но есть один факт, с которым не поспоришь.

Все вызовы поступают на планшет бригады. Там есть адрес, повод, заполнить необходимую медицинскую документацию можно также в электронном виде. Единственный момент – не все территории региона покрыты качественной сотовой связью и Интернетом. На этот случай у каждой бригады имеются рации. Кстати, в праздники, которые, как правило, оказываются наиболее урожайными на вызовы, дополнительная нагрузка ложится и на операторов связи. Андрей Посекунов уверен: когда жители края жалуются на то, что не могут дозвониться медикам, как минимум часть претензий должна быть адресована именно им.

А вот и тот самый вызов, который на экране диспетчерской службы обозначился как «Ожидание». В течение трех секунд он перешел в категорию «Обслуживание» – трубку взял диспетчер.

Без квалификации

Около 150–200 вызовов в скорую помощь поступает через службу 112. Федеральная структура, призванная облегчить доступ обычных людей к специализированным службам, на деле в части взаимодействия с медицинскими структурами периодически сбоит. Операторы службы в отличие от фельдшеров скорой помощи не имеют медицинского образования, а значит, просто не могут правильно сформировать повод к выезду. Ситуацию могла бы решить конференц-связь. Проблема в том, что подключить к разговору с пациентом медиков или переадресовать вызов есть возможность только у диспетчеров краевого центра. Звонки в районах принимаются на местах и только затем устно передаются в единую диспетчерскую скорой помощи в Барнауле так, как ситуацию понял оператор.

Новая система работает только два месяца. Учатся диспетчеры, постепенно привыкают пациенты. Проблемы есть. Очевидно, что надежнее скорую вызывать непосредственно по номерам 03 (со стационарного телефона) и 103 (с сотового). К сожалению, случаи, когда пациента спасти не удается, возникали и будут возникать впредь. Врачи – не боги. А нам, как пациентам, следует запомнить и выполнять простые алгоритмы, которые помогут медикам в случае необходимости максимально быстро начать оказывать помощь.

Номера телефонов скорой помощи Заринска

О том, как вызвать медиков со стационарного телефона, известно всем уже давно. Номер 03 действовал еще в советские времена и продолжает действовать сейчас. Но сегодня чаще пользуются не стационарными, а мобильными телефонами. Для абонентов крупнейших российских операторов (Мегафон, МТС, Теле2, Билайн) действуют не двузначные, а трехзначные номера. Обычно с мобильного нужно набирать 103. Также у каждого оператора может быть собственный вариант.

С некоторых пор в России действует единый номер для вызова специалистов экстренных служб. Для этого нужно набрать 112 и объяснить оператору причину звонка. Он определит, в чьей компетенции описанный случай, и переключит на нужную службу.

Если помощь оператора 112 Вам не требуется, то медицинскую и другие экстренные службы вызывайте по телефонам:

01 (101 для моб. телефонов)	пожарные и спасатели
02 (102 для мобильных)	полиция
03 (103 для мобильных)	вызвать скорую
04 (104 для мобильных)	служба газа

Кроме того, каждому заринскчанину доступна возможность вызвать платную скорую помощь, а также можно обратиться непосредственно на станцию скорой помощи.

В Сибирском федеральном округе каждый город имеет свои станции и подстанции скорой помощи. Находясь поблизости от них, удобно обратиться прямо туда.