Личный кабинет система город

Сайты

Раздел сайтов управляющих компаний и товариществ собственников пригодятся для просмотра информации и связи с ответственными сотрудниками.

Нередко возникают спорные ситуации, по которым следует оперативно принять соответствующее решение.

Связь через официальный портал позволяет быстрой найти нужные сведения о работниках определенных служб и отделов, связаться с ними и договориться на встречу.

Обычно на порталах присутствует несколько вариантов отправки обращений граждан к руководству компании-поставщика. Можно выбрать наиболее оптимальный способ взаимодействия и использовать его.

Для жителей Барнаула на сайте доступно 484 сайтов компаний. Откройте раздел и выберите свой город. Затем определитесь с типом услуг и найдите нужную компанию.

Зеленым шрифтом будут обозначены ссылки перехода на официальный портал выбранного учреждения.

Сайты барнаульских компаний-коммунальщиков

Из представленного списка можно выбрать жилищные конторы или управляющие компании, которые обслуживают ваш дом. Возьмем УК и просмотрим выведенную на экран информацию.

Здесь представлены организации по типу организации (собственности).  Это ЗАО, МУПы, ООО.  Найдите свою фирму в списке и кликните на зеленый шрифт.

Система откроет в новом окне браузера главную страницу официального сайта выбранной организации.

Уже на сайте вы можете узнать конкретную информацию о деятельности учреждения и ответственных лицах в отделах.

Раздел сайта вычислительного центра ЖКХ поможет познакомиться с нормативными актами, постановлениями и другими юридическим документами.

Узнать о применяемых тарифах и возможностях жителей для применения льгот, пересмотра стоимости услуг и других действий. 

Что внедрение системы «Город» может дать участвующим сторонам?

Получателям денежных средств:

  • значительное снижение ошибок по вводу информации о принятых денежных средствах в своих базах;
  • возможность информировать абонентов о задолженностях непосредственно в пунктах оказания услуг;
  • возможность безрискового расширения сети пунктов оказания услуг;
  • оперативный контроль за Участниками расчетов (при неисполнении условий возможно отключение Участников расчетов от Системы);
  • отказ от печати, распространения и обработки бумажных носителей информации (расчетных книжек, квитанций и т.п.) — вся информация от принятых денежных средствах поступает в виде электронных реестров.
  • значительный рост комиссионного дохода за счет расширения спектра оказываемых услуг;
  • полную автоматизацию переводов денежных средств от населения, в том числе автоматическое формирование отчетов по принятым денежным средствам;
  • качественно новый уровень сервиса для физических лиц;
  • увеличение скорости обслуживания клиентов благодаря использованию высокотехнологичных автоматизированных рабочих мест.
  • возможность платить за любые услуги без расчетных книжек и квитанций;
  • информацию о задолженностях в любом пункте оказания услуг и на сайте системы «Город»;
  • гарантию правильности отражения совершенных переводов денежных средств у Получателей денежных средств;
  • оплата всех услуг по принципу «одного окна»;
  • возможность дистанционной оплаты через Интернет.

Пункты, принимающие платежи по системе Город

Здесь то же довольно все просто и понятно. Выберите раздел и кликните по нему. Сервис откроет таблицу с адресами действующих приемных пунктов платежей.

Чтобы не тратить время на поиск необходимого адреса, надо использовать возможности фильтрации. Введите слово БАРНАУЛ в поисковую строку и найдите подходящий адрес пункта.

Система выдала нам 5 страниц с адресами работающих приемных точек в городе. Чтобы сузить поиск, достаточно добавить к названию города улицу.

Тогда будет получена более конкретная информация по нужному району.

Мы поставили улицу Балтийскую. На ней расположено всего 5 пунктов приема денег от населения за услуги по программе системы Город.

Выбрав удобный адрес, можно посетить приемную точку и провести оплату услуг.

Пункты на Балтийской улице

Аналогичным образом можно проставить название улицы, которая вам подходит больше всего, и узнать куда можно обратиться для проведения оплаты по СГ.

На сайте можно познакомиться с партнерами системы Город и узнать их адреса и телефоны.

Функциональность личного кабинета

ЛК позволяет совершать все виды операций, необходимые для полного управления жилищно-коммунальными услугами. Самая удобная на данный момент функция – это удаленная оплата услуг. На сайте можно передать актуальные показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения. На основании полученных данных будет составлена квитанция, которую можно оплатить при помощи банковской карты систем MasterCard, Visa или МИР. Клиент может настроить автоплатеж, привязать свою карту к личному кабинету или же формировать квиток и отправляться с ним в банковское учреждение.

Еще одной полезной функцией является оповещение о необходимости совершить платеж. По правилам барнаульских управляющих компаний, переводить средства за коммунальные услуги необходимо с 23-го по 25-е число каждого месяца. Чтобы не пропустить этот срок, клиент ЖКХ Барнаул может настроить систему оповещений. Каждый месяц напоминание будет приходить на электронную почту или в виде СМС-сообщения на мобильный телефон.

Дополнительные возможности:

  • проверка истории операций;
  • формирование выписки без посещения филиала УК;
  • формирование и распечатка квитанции;
  • просмотр графика трат по различным типам коммунальных услуг.

Раздел о сервисе

В данном разделе присутствует вся информация по работе с программой и условиями участия как для физических лиц, так и для юридических компаний.

Раздел предлагает разобраться посетителям в схеме работы СГ, узнать порядок участия и выявить для себя преимущества сотрудничества с компанией.

Схематично работа выглядит следующим образом.

Работа системы Город

Здесь указаны все способы взаимодействия между участниками проекта. Это и абонентское обслуживание, и проведение оплат, и сервис персонального офиса и отдельные поставщики услуг.

Разобраться в этой схеме не составит труда. Если же возникнут вопросы, то в любое время можно связаться с сотрудниками компании по телефону клиентского отдела и узнать дополнительные сведения.

Все контакты размещены в нижней части основной страницы сайта. Указаны не только телефоны, но и возможность отправки письменного сообщения на адрес электронной почты.

Контакты СГ в Барнауле

В этом разделе можно познакомиться с плюсами работы для самих жителей, компаний, оказывающих им услуги, и учреждений, принимающих платежи по системе Город.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Система город

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Система город простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Регистрация через Управляющую компанию

После того, как вы узнали о возможностях доступа к работе в программе системы Город, необходимо лично посетить офис управляющей компании и предоставить пакет документов.

В обязательном порядке нужно иметь договора на квартиру или дом. Если есть договор аренды, дарения, мены, приватизации.

Если были судебные разбирательства и квартира досталась вам в наследство, то предоставить судебное решение.

Собственникам недвижимости надо иметь свидетельство госрегистрации прав собственности.

Если вы снимаете жилье на длительный срок, и вам удобней контролировать и оплачивать услуги через систему Город, то необходимо иметь договор аренды с хозяином жилья.

Для граждан, которые проживают в государственных, не приватизированных квартирах, надо иметь договора соц.найма.

В обоих случаях управляющая компания запросит ордера на квартиру.

Сотрудники жилищной конторы выдадут регистрационный бланк для заполнения.

Сведения, которые необходимо внести:

  • Инициалы (ФИО);
  • Адрес проживания;
  • E-mail;
  • Номер сотового телефона.

Заранее придумайте кодовое слово, которое будет паролем для управляющей компании.

Регистрационную анкету можно заранее распечатать дома и заполнить, чтобы не тратить много времени в управлении.

После регистрации, вам выдадут памятку с кодами доступа к сервису системы Город. При желании получить пароль можно по номеру мобильного телефона, указанного в регистрационной анкете.

Мобильное приложение ЖКХ Барнаул

Для общего удобства было разработано мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». Жители могут использовать мобильное приложение как на системе IOS так и на Android. В приложении предоставлены основные возможности личного кабинета пользователя в системе «Город». Это просмотр задолженностей и переплат по услугам, добавление показаний, оплата услуг и др.

Таким образом с помощью мобильного приложения можно вести контроль своих расходов и задолженностей, смотреть историю платежей и проверять правильность показаний.

Приложение всё ещё развивается и постепенно в него добавляются новые функции.

Скачать для Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gorodok.mobile&hl=ru

Скачать для IOS:

https://apps.apple.com/ru/app/система-город-алтайский-край/id1077226959

Оплата услуг через сервис

Для начала необходимо правильно указать услугу, по которой планируете провести платеж. В таблице услуг выберите нужную строку и напротив данной услуги нажмите в последней колонке на кнопку «В корзину».

Можно перейти к оплате и другим способом. Открыть свой лицевой счет и сразу нажать на кнопку с корзиной.

Корзина

Если выбранная услуга уже сохранена в корзине, то сервис не потребует нового сохранения. А, если ее нет в данном разделе, то надо будет ее зафиксировать.

После того, как нажмете на кнопку «В корзину», потребуется ввести новые показания счетчика и иные запрашиваемые сведения по поставщику услуг и самой услуге.

Это сумма, дата и т. д. Далее потребуется подтвердить введенные сведения и сохранить их в корзине.

Только после сохранения информация вы сможете открыть страницу корзины и посмотреть информацию по требуемым оплатам.

Данные будут выведены на экран в виде таблицы.

С левой стороны будут стоять периоды (год и месяц), а в самой таблице будут колонки с расшифровкой услуг (подуслуг), сумма долга за выбранный период, начисления и итоговая сумма.

Если нет никаких замечаний, то в нижней части страницы необходимо нажать на сохранение информации.

Корзина с коммунальными услугами

По услугам связи, интернета, ТВ окна добавления услуг в корзину будут отличаться. Но основные параметры будут теми же. Это количество и суммы. Отдельно придется сохранять данные по электричеству.

Как только с вводом и изменениями будет завершено, можно переходить к оплате.

Нажмите на указанную пиктограмму ЛК с изображением корзины. Значок располагается вверху страницы справа.

Там будет отображаться общая сумма долга по всем оказанным и сохраненным услугам.

Нажав на нее, система откроет новую страницу с расшифровкой сумм долга по услугам.

Корзина с конкретикой суммы долга

После того, как данные по корзине будут готовы и проверены, необходимо выбрать удобный способ оплаты и вывести на экран счет. То есть сформировать его.

Формирование счета

Поставьте галочку напротив оптимального варианта проплаты услуг и нажмите на кнопку формирования платежного документа.

Сервис откроет новую страницу, где необходимо еще раз сверить данные. После проверки можно нажать на кнопку оплаты.

Вас переведут на страницу платежей указанного способа оплаты.

Следуйте далее указаниям платежной системы и осуществляйте денежное перечисление.

Работа в ЛК не составит трудностей, так как разработанная программа проста в понимании и управлении.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector